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人工智能:O2O行业的强催化剂

http://www.ec.hc360.com2016年06月30日17:58 来源:慧聪电子网T|T

    2016年3月,AlphaGo以总比分4:1的成绩战胜李世石,人们对人工智能的关注高涨,一时间,针对人工智能的相关讨论亦是此起彼伏:人工智能将在几年内发展成熟?人工智能能够带来什么?……一大批互联网公司也加大人工智能的研发力度和投入力度。

    不同应用领域,人工智能所起到的作用不同。当人工智能遇上O2O,能发生什么化学反应呢?近日,名片全能王联合创始人兼首席市场运营官陈飒女士在由世界O2O组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)以及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会上分享了人工智能在O2O领域的应用。在她看来,在O2O行业中,不管是用户拓展、用户商户数据化录入、数据结构化过程中,还是在后续的平台风控当中,都有人工智能的技术贯穿其中,人工智能加上O2O,或成为整个行业的一剂强催化剂,为行业带来更多、更大的价值。

名片全能王联合创始人兼首席市场运营官陈飒

名片全能王联合创始人兼首席市场运营官陈飒

    “以名片全能王为例,打开其自动的切边拍摄名片,名片上的所有信息都将识别出来,并且名片主人的头像也放在其中,且能知道公司所有的相关情况,而这些都是依靠人工智能和大数据实现的。”陈飒举例道。

    具体而言,O2O这个亿万级市场中,在B端的服务提供商和作为C端的服务消费者中,人工智能如何为O2O平台导流、获得用户、去中介化?又如何为用户降低成本呢?

    在传统的市场拓展中,业务人员往往采取的是人工、人力的方式进行网站查询获取资料,达成合作意向之后再对资料进行人工录入和信息验证,“而利用人工智能技术,当新的商户增加时,商户信息会被自动推送给业务人员,在达成合作中,只需通过OCR自动识别,就能提取所有证件的信息并判断真假,此外,还能将信息自动分类,比如说公司名、营业执照号、营业经验范围都会自动的填到系统当中。”陈飒介绍道。

    第二,人工智能还将帮助O2O平台进行存量的数据清洗。陈飒在现场讲解到,面对数量比较庞大的O2O平台,可以在人工智能技术引导下,通过大数据对商户信息进行自动匹配,减少批量核对所带来的高成本和高出错率。

    再者,人工智能可有效实现动态监控。以餐饮许可证为例,传统方式对餐饮许可证的有效期的核对都是人工核对,但在人工智能之下,可以通过机器来进行实时监控。“一旦发生了变化,比如注册资本、股东或者是经营状态发生变化的时候,第一时间就会收到机器的推送,同时还会在舆情,任何负面消息的情况下最及时、最快捷的通知到你。所以在这个动态监控下,让机器来帮助人一起来监控,肯定是省力很多。”陈飒讲到。

    对于O2O行业来说,还有一个环节至关重要,即物流。在物流环节,人工智能亦能参与其中,利用大数据和OCR自动识别技术确认物流提供商和补贴发放资质。

    当然,在O2O行业中,能应用到人工智能技术的地方远不止这些。随着技术的发展和进步,人工智能在O2O行业所发挥的重要性也将更大,人工智能为O2O平台带来了智能化解决方案,是O2O行业的一剂强烈催化剂,为整个行业所带来的是化学反应而非物理反应。

    

责任编辑:易承双

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