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润泰:供应链让智能硬件产业走的更远

http://www.ec.hc360.com2016年10月23日04:49 来源:慧聪电子网T|T

    2016年10月21-22日,由慧聪电子网、慧聪LED网、慧聪智能硬件网主办的“第三届HCFT智能硬件供应链大会暨品牌盛会”在深圳大中华喜来登酒店隆重举行,本次大会主题“未来已来”,探寻电子与智能,传统制造业与互联网科技跨界共生的未来前景,电子硬件上下游产业链创新发展模式。第三届HCFT智能硬件供应链大会盛大开启,亮点颇多精彩纷呈。

    来自智能硬件全产业链上下游的150家大咖企业参会,涵盖了电子、IT、智能硬件、物联网、云计算、金融、电商等领域,更有来自政府、专业协会学会、学术科研单位、企业、的领导人与管理高层近2000人参会,与50位国内外电子及智能领域顶尖演讲嘉宾同场分享,共鉴璀璨时刻,成就行业盛事。

    在会上,深圳市润泰供应链管理有限公司副董事长及优链联合创始人蔡昌富发表了《供应链让智能硬件产业走的更远》的主题演讲。

蔡昌富

深圳市润泰供应链管理有限公司副董事长及优链联合创始人蔡昌富

    以下是现场发言:(以下内容根据现场速记整理,未经发言嘉宾确认,仅供参考)

    蔡昌富:感谢慧聪网,我做一个有关供应链服务的小小的分享。

    说到逆袭和破局,我站在供应链服务的角度来看,就是我们怎么样协助客户,协助B2B行业及B2B企业来做这个事情。

    这是一组数据,很庞大。

    第一个是10.45万亿,这是2015年海关总署的进口金额。再看看电子行业,分成了几个大的,比如说机电产品的进出口进口就超过了5万亿人民币,集成电路是1.43万亿,这是非常庞大的数据。

    15万亿是供应链金融2020年的市场规模,这个数据是来自于国信证券研究所的报告。

    为什么我想讲这个数据?因为我在做优链的时候,很多客户把我们当做他非常强劲的竞争对手,包括上一次在物博会上,万联网上组织的论坛上,我们优链站在服务行业的角度来看,我们是一个天量级的市场,如果我们再坚持我们的服务专业化道路,我们并不会跟我们的客户产生冲突,这是我今天我要讲的,想强调的,合作一定会大于共赢。

    从服务的角度来看供应链,这是一个典型的供应链运营参考的模型,在一个完整的供应链体系里面,有供应商,客户,有供应商的供应商到客户的客户,这是一个非常长的链条。但是在每一个链条里都包含了几个必须具备的因素,比如说计划,资源,制造,支付,退货。

    如果把我们的服务渗透到里面,是贯穿于每一个节点的。因此这也是支持了我们前面的数据,我们是处在一个非常广阔的市场里。

    我从服务运营的角度来看,一个完整的供应链体系,他应该具备安全,稳定和高效,这是三个非常重要的东西。

    稳定,当我们对客户承诺一个事情,比如说之前跟一位嘉宾聊到,顺丰的服务为什么做得好?为什么它可以领先于其他的四通一达?原因是什么?我认为不是他比别人更快,而是比别人更好的做到了承诺。比如说承诺次日达,就一定次日达。如果是今天早上收到文件,下午能够送达,他一定保证99.5%或者是99.9%的送达,这就是供应链的稳定性。

    在生产制造里面也应该是一样的,如果说产品的稳定性是一个非常重要的环节,安全高效应该是非常常见的。

    右边是从供应链的运营的角度来看,反应能力和盈利能力就是一个翘翘板,如果我有更多的库存,一定会有更快的市场响应,站在服务的角度来看,还是要以平衡的角度来看。

    因为我们进入电子元器件行业特别晚,包括我创业也比较晚,优链是去年10月份才开始进入电子元器件的行业,只花了3个月的时间,就让整个市场知道了我们,并且用了我们的产品,反映也不错。

    在电子产业链整个里面,我们的服务,我们能做到什么?我认为是从原厂一直到小B的用户,这中间的每一个环节都是我们能够服务的,可以渗透的地方。这就是供应链服务的规律,在任何地方,只要是客户想要的地方,都能够找得到我们的落脚点。

    我做了项目一年的时间,电子元器件行业的痛点,或者是整个需求。我认为主要是有几点:第一个是抢量的SKU,非常多。之前参加一个会议的时候,和大宗商品圈的做交流,比如说钢铁,煤炭,或者是塑料,那个SKU只抵得上我们的一个海关代码,还不够。我们海关代码总共有超过350个电子元器件,所以说我认为如果是站在我服务的技术角度来看,第一个要解决海量的SKU的分析能力,或者是处理能力。

    第二个是小批量和多批次。昨天贸泽也说到一颗元器件也可以卖。现在市场上做B2B比较好的,有几家都是从代购出身的,首先解决的就是小批量的需求。我们要怎么样解决小批量的服务上的问题呢?

    第三个是供应商和库存全球分部。行业代购都是解决国内卖假货不干买,要不是国内找不到货,要去海外,开始他们是解决这个问题。包括欧洲,日本等等,也要解决怎么样快速的获取资源。还是要快,因为电子元器件的更新速度太快了,比如说我们要研发一个产品,我们要等一个月吗?我们要采购元器件,需要一个月吗?如果都需要一个月的时间,这也有点太漫长了。

    这是我站在服务的角度来看的。

    我把我们自己定位成是跨界SAAS的服务,主要是和谁对接呢?和平台、监管机构,金融机构做对接。右边是顺丰的林总给我一个非常好的建议,在项目实施初期的时候,这就是我们对客户的承诺,因为顺丰的承诺,包括在座的未来要做B2B的服务,未来要做各种各样的产品的时候,还是要坚守这个承诺。

    我们是怎么样解决大数据的问题的?

    右边的2.5亿个SKU,非常的庞大,现在大概服务了接近40家各种各样的,不管是代购还是B2B电商,最多绝对不会超过600万的SKU,但是600万在2.5亿个里面占的份额仍然是非常小的,所以这是一个需要技术来处理的事情。

    站在供应链服务的角度来看,2.5亿个SKU,如果是客户适时要,我们要怎么解决?怎么符合各地海关监管的要求,各地商检的监管需求,我可以通过大数据来解决,并且我们现在也实现了这个解决方案。第一个是要通过大数据去分析,要符合监管数据的要求。

    这也是一个开放的标准,我自己也在建这个标准,如果是这个标准建好了之后,我要开放给客户使用。把标准化SKU的数据开放给客户使用。

    在上个星期四的时候,整个供应链的协会也开了一次会,我们把底层的数据开放出来,因为站在国家的角度来看,他们要开放这种监管数据是非常难的,因为涉及到经济的敏感性,如果我们站在行业的角度来看,如果把底层的数据开放出来,把所有过往的数据开放出来,这也是一个非常庞大的数据,因为在深圳的供应链行业,我们应该是占了全国一半的市场。

    我接触了这么多的电商,当然B2B也是一个很复杂的事情,不管是搞代购的还是搞撮合的,还是做交易平台的,还是市场也很成熟的,比如说天猫、京东,我认为在B2B的行业,当下各平台都在重点解决一个事情,就是要找到货,找到真货,可能他们现在都还没有太多的时间来让我们跟他们共同解决下面的问题,今天接下来讲的是我站在另外一个角度来看,各位B2B电商,各位企业,你们去找货,其他的事情交给我来处理,这是我的想法。

    怎么样快速的响应客户,我认为现在的B2B电商里面都存在这样一个问题,特别是做撮合的,客户下了一个单之后要等,交易撮合员说我给你问一问,要等一下,很多的电商都要24小时才能回复客户,我认为这个东西太漫长了,特别是对对于很多采购公司来说,要等24小时,我自己都试过很多平台。第一个解决的事情就是不能让客户等待,既然各位B2B的平台已经将分销商代理商的库存都做ERP的底层连接,库存自然是可以展示的,既然库存都展示了,为什么不能快速的响应客户?我认为几点是可以快速响应的。

    第一个是价格。只要做了底层数据的连接一定可以准确的知道。对于境外,如果有美金的情况下,有欧元的情况下,怎么样到国内来是一个人民币的定价,这个中间还涉及到关税,涉及到监管条件等等。所以,如果是机遇海关数据的标准化,可以准确的知道关税的成本,知道商检的成本,就可以准确的计算出来,你应该报给客户多少钱,加上你应有的利润,我认为是可以适时响应的。

    第二点是交期。目前所有的B2B电商里面,所有境外交货都是7到15天,昨天贸泽说从美国到香港需要多久,我们和美国刚好是时差,就是48小时,为什么需要7天?是因为第三天,就是时间的预度,可能没有把握,所以才需要拉一个很长的时间,告诉客户一个概念7到15天,其实可以完整的确定下来,如果是3天就是3天,如果是5天就是5天,是可以准确的计算出来的,这一点上,我认为我可以帮助得到B2B的电商,帮助这个行业来更好的响应客户。

    第三是实时性。基于前面的东西是可以完整的计算得出来的,价格,交期等等,这个可以算出来的。现在B2B存在一个很重要的问题,有帐期的要怎么样处理?我认为在这一点上,易达通做得非常非常好,因为他是做出口的,他们在有帐期的定价上我认为做得非常好,这也是未来可能一个重要的解决方案。比如说每个人有不同的帐期需求,有3天的,有5天的,有3个月的,或者有其他出款方式的,我想这些都是可以算出来的,如果计算了一个标准的利率,根据客户计算的利率之后,根据客户的类型去匹配他的利率,也是一样的,可以完整的快速的反映,快速的计算出来我这一单货应该卖给他多少钱。

    如何做快速的产品交付。

    定单处理的层面,现在各位B2B的电商,我们也只有几家做了完整的底层的ERP的连接,如果是把所有的定单的数据,SKU的数据技术适时的交付和推送,一定可以加快处理这个定单的效率。第二个大的问题是支付,包括了国内的支付,跨境的支付。第三个是从海外一直到国内用户手上的整个物流的链条。

    企业级的支付,慧聪网应该是收购了一家第三方支付平台,并不是每一个B2B电商都像慧聪一样土豪,能够收购支付牌照。现在在企业级的支付里面碰到了很多的问题,比如说国内贸易里面,用第三方支付工具太贵了,慧聪的是自己的,成本自己扛。其他人呢?最少也要搞千分之二,如果千分之二,100亿的千分之二呢?好恐怖!银行都免费了,最多收5块钱,有的就是5块钱,10块钱,但是银行慢,所以说企业级的支付里面就存在这样一个问题,主要是成本上的问题。当然现在也有平安银行做得非常好,他们的资金云平台,我们也叫银企直联,银行和企业之间的对接。

    在B2B的电商里面,如果说基于成本的考量是可以通过银行、金融机构直接解决这个问题,也是可以的。但是这个过程就有点太漫长,因为他们不具备第三方支付工具,各种各样的开放的技术。

    难点也是现在没有支付的,包括国庆节之后外汇掉得这么狠,现在又是做外汇对赌最好的时期,外汇国家一直在管制,就是不希望大家把钱弄出去。包括这么多的跨境电商里面,他们做的都是B2B2C的,他们用的是C端的监管方式来做跨境第三方的支付方式,当下的跨境第三方支付工具里面,没有一家能够解决企业间的跨境外汇的支付,因为企业间跨境外汇的支付需要走银行的柜台系统,这也是目前一个非常大的问题。我们自己要怎么样解决这个问题?我们自己是利用了外汇来解决这个快速的问题。如果说我要走一样的银行柜台通道,怎么样承诺5分钟把这个外汇付出去?是做不到的,因此我们用了一个变通的方式,和境外的金融机构对接。我想未来一定会有第三方来解决这个问题,就是企业级的跨境第三方支付的工具,应该会很快。

    供应链过程的可视化。

    我们最开始出来创业,可能是没有钱,可能也没有资本,所有客户的钱都打给我,我们再打给供应商,客户第一个反应的问题是你会不会跑路。当我们现在做起来了,已经做得规模这么大了,客户就不再担心了,因为已经有品牌了。但是现在很多小的,其实大家都担心这个问题,很多的用户都担心B2B电商里面的人,收到了钱之后没有了。所以说,如果用这个方式是可以解决这个问题的,就是支付过程的透明化,可以适时的反馈给客户,我收到了你的钱,你的钱已经付款给了供应商,如果这个透明化就可以解决这个用户信任的问题。这是一个非常重要的点。

    全链条的可视化,从国内的收款的话,付款给供应商,如果是供应商是来自于海外,跨境外汇也是透明的,对于用户,对于整个平台的信任度就会加大非常非常的多。

    库存透明化。

    物流过程的透明化,这个技术非常简单,比如说国际物流,就这三家,FETEX,UPS五,DHL所有在机场的,有快递一条街,连小的档口都能够实现物流过程的可视化,我们做B2B的,有这么多IT投入的都做不到吗?非常的简单,用一个爬虫就解决了所有的问题。所以说看DDK也好,贸泽也好,艾瑞也好,他们要从美国或者是欧洲发货过来,给一个快递号,就可以解决全部的问题。全部国际物流单的所有问题,包括境外海关的清关的,都是可以找到的。清关的过程也是我们自己在推动的,我们自己也做了一些非常标准化的东西,比如说我们对清关过程的节点的控制,什么时候完成了缴税等等等等,围绕这些节点做标准化,也可以适时的反馈给客户。

    国内物流,大件物流里面的信息化做得不好,大件物流要怎么样做全国的货物发到哪里,都可以透明的显示出来,现在德邦做得不错,目前我们也和他做了全面的对接。

    供应链过程的可视化,可能原来在C端里面已经培养出了用户的习惯。比如说京东,京东的服务非常好,京东的物流,他就可以解决这些问题,当每一个C端的用户都已经解决了这些问题,都已经体验到了这些问题,那我们对B端的企业,下一步一样会追求这种服务的体验,所以说现在应该要实施这样的新的动力。

    站在整个平台,不管是自营也好,还是平台化业务也好,所有做B2B的无外乎两点,但是这两点都有一个共性,围绕金融端的,可以建立一个标准化的验证体系,通过物流资金,不管是几流合一,就可以形成一个标准化的交易定单,交易执行的定单信息,反馈给金融机构,反馈给贷款机构,我认为这一点可以做一个开放的思路来处理这些问题。

    技术的提升效率,我站在供应链服务的角度来看,因为做供应链是一个非常苦的事情,货物从A点到B点是一定要搬运的,不能像孙悟空一样变过去。我们解决的是什么?技术端能解决什么?我认为是连接一切,第二个是通过技术来改善我们的流程和体系。

    这是我们自己的优链的战略,我们想通过我们的Uplus,能够和监管机构,监管机构包含了海关、商检、税务、金融机构,我们是跟他们做标准化的开放的接口。把商业关系落地。

    站在服务的角度来看,这就是服务的成功模式,如果客户成功了,客户才会付服务费给我,这就是我们服务的价值,所谓服务的价值只有一条,就是让客户满意,让客户取得成功。

    最后是多快好省是每一个平台,包括服务的企业必须做到的。

    最后为我自己打一点广告,U链是去年十月份成立的,到现在是一个完整的年度,我们的下单用户超过了4500家,9月份的进口额超过1.4亿美金,这也是开头说的,为什么说B2B老是把我们当成一个强劲的竞争对手,其实不是,我们是站在服务的角度,这个金额是我们服务的金额,并不是交易的金额,只是我们服务的货值。

    也是因为润泰给我们提供了支持,主要是包含了全国的外增牌照,也是全国第一批供应链管理的试点企业,这也都是和行业相关的。

    谢谢大家。再一次感谢聆听。     

责任编辑:李嘉

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第三届HCFT智能硬件供应链大会

时间:2016年10月21-22日

地点:深圳大中华喜来登酒店6F大宴会厅