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中关村在线联手慧聪网 慧聪集团信息服务业务布局的重要支点

http://www.ec.hc360.com2018年05月28日14:05T|T

    经过“减法”和“聚焦”,慧聪集团整合为信息服务、交易服务、数据服务三大业务板块,向领先的产业互联网集团目标迈进。近日,慧聪集团频频发布消息,交易服务板块控股棉联,为营收注入增长新动力;数据服务板块区块链应用场景不断落地,先后与联想控股佳沃股份、露露、同仁堂等大型企业开展合作。那作为三大业务板块之一的信息服务板块目前的进展情况如何?中关村在线和慧聪网结合能否催生新的“化学反应”?

    慧聪集团信息服务板块由全球第一中文科技门户toC中关村在线和中国第二大B2B门户网站慧聪网构成。慧聪网是慧聪集团多年优势业务的沉淀,而中关村在线凭借出色的行业影响力、运营能力及优秀的业绩,慧聪集团于2015年斥资15亿完成并购加入慧聪业务体系。

    并购后,中关村在线保持独立运营,持续为慧聪集团贡献丰厚的利润。随着慧聪集团持续深化“成为领先的产业互联网集团”的发展战略,推动两大平台的协同发展,实现资源、技术整合和产品、服务互通,借鉴中关村在线的成功模式,强化提升慧聪网的互联网服务能力,探索产业互联网转型服务的新模式。

中关村在线联手慧聪网 慧聪集团信息服务业务布局的重要支点

    两大信息平台彼此赋能 拓展新的增长空间

    在此之前,中关村在线和慧聪网服务客户类型不同,业务模式不同,面向不同的行业,并且一个是toC一个是toB,那资源整合的内在逻辑是什么?打通业务赋能的方式是什么?据分析,所有C端的需求均来自于B端的供给,所以,将B端和C端连接打通,将极大的提高资源的利用效率。同时,在两个平台均运营多年的基础上,积累了大量的客户及流量资源,双方在深化合作后,将为彼此带来更加卓越的服务能力。在客户服务、产品服务、技术服务等方面,拓展更加广阔的成长空间,获得营收与利润的双重增长。

    客户服务能力得到提升

    中关村在线长期为世界500强等大型企业提供综合服务解决方案,服务科技行业领先品牌客户数量超过1000家,服务经销商超过10万家,是典型的大客户驱动模式。慧聪网专注于中小企业服务,注册企业用户超过2300万,买家资源达到1500万,是典型的小客户驱动模式。二者在客户服务模式上可以形成互补,有利于充分挖掘行业客户资源价值。

    对于慧聪网而言,通过中关村在线的技术赋能,不但可以得到中关村在线的大客户服务能力,同时可以提高中小企业信息化服务的能力。过去三年中关村在线投入超过5000万做SaaS、ERP、供应链信息系统,增强厂商和渠道商销售转化力,并强化传统用户走向线下渠道交易的转化能力。这些都能够切实应用于慧聪网服务中小客户的业务场景,完善其客户服务能力。

    传统零售业正在面临转型升级的难题,C端巨头希望通过中小企业的市场切入,形成B端C端多赛道同时发展。2018年,慧聪集团计划打造第一届产业互联网峰会,把大、中、小客户及相应的需求串联起来,深挖产业目标客群,实现跨界服务的整合,达成产业互联网生态服务的至高点。同时,借助慧聪网强大的线下服务能力,以全国每年100场以上的线下活动为依托,将中关村在线的大客户和慧聪网的中小企业客户相结合,在有效撮合交易的同时,提升效率,形成内部客户资源对接的生态链条。

    产品服务能力具有行业高度

    产品是企业连接用户的最重要的载体,中关村在线和慧聪网通过长板效应赋能,将构建“工业品标准产品库”,为工业品产业客户互联网转型提供技术基础平台。

    中关村在线过去19年的发展,构建了科技行业最大的产品库。中关村在线注册用户超过4000万,产品覆盖60个品类,50万个SKU,并积累了大量数据资源,包括用户的购买行为,属性、标签,喜好等数据都记录在内。而慧聪网客户量足够多,二者联手构建专业化产品库,为服务产业互联网转型提供最大的数据库和业务平台。

    这是一件“知之非难,行知不易”之事。工业品体系行业及品类众多,每个细分领域标的不尽相同,没有统一标准,例如大宗商品主要的信息点是价格和行情指数,工业产品主要看参数、规格。慧聪网已经在60多个行业和客户建立连接,有着深厚的产品库打造基础。依托中关村在线的技术支持,基于客户大数据,逐步建设和完善产品体系。

    打造产品库意义重大,将各行业信息互联网化能够为中小企业建立生产决策依据,必将为行业带来降本增效的崭新变化。工业品体系产品及SKU体量非常大,产品库是产业互联网最基础的数据源头,后续可以延伸到营销、交易领域,“以信息促交易,以交易强服务”。对于慧聪网而言,将带来众多新的营收增长点。

    技术服务能力融合升级

    中关村在线过往的服务偏重于营销、品牌服务,而慧聪网服务的中小企业更多的偏重交易场景,双方技术服务能力相结合,可以帮助慧聪网服务的企业优化营销方式,提升品牌价值,帮助中关村在线的客户更好的完成交易转化,达到双赢。

    目前,中关村在线和慧聪旗下家电板块业务慧聪云商启动战略合作,帮助慧聪云商家电汇提升传统渠道管理和信息化建设。合作项目包括慧买卖交易平台、智选云商SAAS、同城购新零售技术平台等,为家电厂商解决订货交易、进销存管理、零售推广等业务痛点,为家电产业互联网转型升级赋能。

    格局决定布局 布局决定结局

    “格局决定布局,布局决定结局。”一家互联网公司的价值要看其构建未来行业地位的能力,从根本上取决于它在未来行业格局中的位置。中关村在线联手慧聪网,整合2C和2B的媒体服务及技术服务能力,将协同慧聪集团完成“建立以数据服务为基础、信息服务为支撑、交易服务为场景的产业互联网全产业链生态”的战略构想。

责任编辑:刘婷婷8

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