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谷歌证实聘请合同工听取用户与虚拟助理间的对话录音

http://www.ec.hc360.com2019年07月12日11:03 来源:TechWeb.com.cn T|T

    7月12日消息,据国外媒体报道,谷歌证实,其合同工正在收听该公司的虚拟语音助理录制的客户音频。此前,一篇媒体报道披露的这一信息加剧了对与AI(人工智能)相关的隐私担忧。

谷歌

    外媒本周在一篇报道中称,谷歌在全球各地聘请合同工收听人们与谷歌助理(GoogleAssistant)之间的一些对话录音。谷歌助理在谷歌智能音箱和安卓设备上都可以使用。

    上述报道称,这些录音可能会暴露有关用户的敏感信息,比如姓名和家庭地址等等。

    谷歌在周四发布的一篇博客文章中证实,该公司在全球各地聘请语音专家收听用户一小部分录音。

    谷歌表示,语言专家收听来自谷歌助理的0.2%的“音频片段”,以便更好地理解不同的语言、口音和方言。

    谷歌解释称,这是构建语音技术过程中的关键部分,也是创建像谷歌助理这类产品所必需的。

    谷歌表示,刚刚得知,一名语言审查员(languagereviewer)泄露了机密的音频数据,有1000多份客户与GoogleAssistant(谷歌助手)的保密对话录音,这违反了谷歌的数据安全政策。谷歌的安全和隐私响应团队正就此事展开调查,正在对自己在这个领域中的保障措施进行全面审查,以防止类似的不当行为再次发生。

    周四收盘,谷歌母公司Alphabet股价上涨0.33%至1144.21美元,总市值约7943.61亿美元。

    

责任编辑:刘婷婷

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