这年头,说不定你身边的什么东西就会成为伤害你身体的“暗器”,让人防不胜防。但是相比身体上的伤害,对于产品售后的投诉无果或是投诉后遭遇生产商不解决实际问题、态度强硬来说,更加让消费者寒心。近一段时间,北京的陈先生就被这样一件事情所困扰……[详细]

“劲量小子”脾气大 电池爆炸迟不见回复

   陈先生是北京一家公司的职员,12月4日下午2点左右,像往常一样,陈先生和同事们在办公室内工作。忽然听到办公室里一声巨响,“地震了”,是陈先生的第一直觉,但声响过后,办公室里又恢复了平静。就在陈先生和同事寻找巨响的来源时,突然发现墙上的石英钟不动了,“罪魁祸首”找到了,原来是装在石英钟里的“劲量”牌5号电池发生了爆炸(一节),在庆幸没有伤到人的同时,陈先生也颇感纳闷:“这个号称在美国销量超过三百五十万粒,每三粒电池中就有一粒是劲量生产的国际大牌子怎么也会爆炸?”
    通过查找网站,陈先生找到劲量在北京、天津和广州的电话,但当他打过去时,三个地方的接线员如同事先商量好了一般地让陈先生拨打劲量的800电话,无奈的陈先生只得再拨打800热线,可是800热线仍然让陈先生继续……[详情]【点击查看评论】

当事双方观点PK

     

    [消费者:对劲量感到寒心]
    陈先生对记者表示:这节电池是在2009年8月份左右买的,是劲量的一款5号充电电池,爆炸时间距离购买回来有3、4个月之久,而且也不是在充电过程中发生爆炸,也不存在使用不当的问题。在事件发生之初,陈先生只是……[详细]

      [劲量:暂不回复]
    本网记者与劲量北京分公司取得了联系,接电话的同样为上文中提到的一直负责处理陈先生的女士,在记者表明身份后,该女士依然态度强硬地对记者表示:“我们已经把他(陈先生)需要的证明以快递的方式送到他了,但是石英钟……”[详细]

业界热评

[遭遇干电池爆炸 你该怎么办?]
    小小干电池给我们带来诸多方便,可是当干电池使用不当时,便有可能引发严重后果,干电池爆炸,你该怎么办?手机的电池如果使用不当的话,会引起的一些问题。那其实普普通通的那种干电池…[详细]

[5号电池频现爆炸 人类还有活路吗?]
     电池,现在可以说是人类生活中的一部分,手机、遥控器、电脑、MP3、PSP……所有我们日常生活中最常使用的物品中都会使用电池。在所有的电池种类中,5号电池可以说是我们接触最早也是最多的一种产品了。[详细]

[安全事故频出 浅析电池爆炸原因]
    近年来,随着人们生活水平的提升,电池在生活中的使用频率不断增加,人们熟知的数码相机、笔记本、MP3、手机等常用电子类产品均离不开电池……[详细]

其他电池爆炸事件

[上网本电池惹祸 戴尔电脑爆炸烧毁地板]
    据国外媒体报道,有戴尔用户日前表示,她的Mini9上网本电池发生爆炸,烧毁了上网本和家中的木地板。 据该用户称,她的上网本正在充电,拔下充电器后,拿到楼下放到地板上……[详细]

[转述:一节南孚炸翻了我的电脑]
    以前一直听人说,手机电池爆炸,笔记本电脑电池爆炸。总觉得那帮人倒霉,看热闹,现在可好,一不留神,我居然也中奖了经。就在一天上午,上班时间,我们的办公室里……[详细]

    在与陈先生了解事情始末时,陈先生多次对记者表示:“他们的态度很差劲!”在记者与劲量联系后,也确实领教到了。其实,这件事情,说大不大,因为电池爆炸并没有造成对人身体的伤害,只要劲量可以采取积极的态度,早日解决,也许记者根本就看不到网上的那个贴子,当然,读者们也就看不到今天的这篇文章了。但是,就是劲量的这种不把顾客当上帝的态度将劲量推上了风口浪尖……[详细]
  

 创维彩电屡修不好 问题频出遭众消费者投诉

 月月3·15第一期 山寨电池 危害无穷

劲量5号电池爆炸 炸坏墙上石英钟

维权始末

起因:
2009年12月4日:陈先生所在办公室的石英钟爆炸,经查起因为钟内的电池发生爆炸。陈先生与劲量交涉一月未果。 

曝光:
2010年01月08日:慧聪电子网接到陈先生投诉,展开调查。 

调查:
2010年01月12日:慧聪电子网展开调查,并发布文章,引起业内热评。

进展:
目前劲量仍未有解决方案给出。

当事企业


    劲量是世界上最大的电池和便携式照明设备的生产商,产品销往全球175个国家,仅在美国, 劲量每天的销量就超过三百五十万粒,每三粒电池中就有一粒是劲量产生的。

月月315介绍

    “月月3·15维权直通车”由慧聪网独家策划,希望能够通过此类曝光能起到维权效果,规范行业规则。如您受假冒伪劣产品影响,也请提供维权线索。
 
电话:010-62298056 E-mail:wanghx@hc360.com

出品:慧聪电子网 月月315第03期
制作日期:2010-01-13 编辑:王慧霞
版权声明:
慧聪网原创策划,欢迎转载或报道,但请注明出处。违者必究